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Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 31/08/2026

A KRATIZWEAR, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Vila Matias, Santos/SP, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 68.816.894/0001-26 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site kratizwear.com.br e qualquer outro site, Loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta política aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

ATENÇÃO: AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS AQUI PREVISTOS, OS QUAIS DESCREVEM AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS.

Esta Política fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, escolhas e direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou via @kratizwear.

1. Âmbito de Aplicação

Esta Política não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja, podendo resultar na coleta de informações por terceiros. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site externo antes de interagir.

Caso nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter competência e consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política.

2. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade, consideram-se:

  • Dados Pessoais: Informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, data de nascimento, endereço IP).

  • Dados Pessoais Sensíveis: Informação sobre origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.

  • Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação efetuada com dados pessoais (coleta, armazenamento, alteração, eliminação, transferência, etc.).

  • Leis de Proteção de Dados: Todas as disposições legais que regem o tema, com destaque para a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).

3. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar nosso relacionamento, viabilizar compras e melhorar sua experiência. Exemplos de uso:

  • Viabilizar a aquisição de produtos e/ou serviços na Loja.

  • Confirmar ou corrigir informações cadastrais.

  • Enviar comunicações de seu interesse.

  • Personalizar sua experiência de navegação e o envio de publicidades direcionadas.

  • Entrar em contato via telefone, SMS, e-mail ou aplicativos de mensagens para fins comerciais legítimos.

Os dados também poderão ser usados para cumprir exigências legais, ordens judiciais, proteger operações, direitos e prevenir fraudes.

AVISO DE IDADE: A plataforma não se destina a pessoas com menos de 18 (dezoito) anos, solicitando-se que tais pessoas não forneçam dados pessoais.

4. Dados Coletados

O público em geral pode navegar na Loja sem cadastro. No entanto, funcionalidades como conclusão de compras exigem o envio de dados:

  • Dados de Contato: Nome, sobrenome, telefone, cidade, Estado e e-mail.

  • Informações Enviadas: Dúvidas, reclamações ou sugestões enviadas por formulários.

  • Dados de Navegação: Geolocalização, preferências de produtos, endereço IP, tipo de navegador e dados coletados via cookies ou tecnologias similares.

Ressalta-se que a Kratizwear não coleta Dados Pessoais Sensíveis.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com:

  • Provedores de Serviços e Parceiros: Plataformas de hospedagem, processamento de pagamentos, ferramentas de antifraude, suporte ao cliente e marketing.

  • Reorganização Societária: Em caso de fusão, venda de ativos ou falência.

6. Cookies e Tecnologias de Coleta Automática

A Loja utiliza cookies e pixel tags (como ferramentas do Facebook, Google e Bing) para otimizar sua experiência, medir campanhas de marketing e direcionar anúncios compatíveis com seus interesses. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, etc.).

7. Direitos do Usuário

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  1. Confirmação da existência de tratamento de dados.

  2. Acesso aos seus dados.

  3. Correção de dados incompletos ou desatualizados.

  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor.

  6. Eliminação de dados tratados com seu consentimento.

  7. Informações sobre compartilhamento com entidades públicas ou privadas.

  8. Revogação do consentimento.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Contudo, nenhuma transmissão digital é 100% segura; caso identifique qualquer vulnerabilidade, notifique-nos imediatamente.

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo a nova versão publicada na Loja com a respectiva data de revisão. O uso contínuo da Loja após alterações implica concordância com os novos termos.

10. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato: